FAQ
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, unseren Dienstleistungen oder zur Umsetzung Ihres Projekts?
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen sowie alle wichtigen Informationen, die Sie bei Ihrem EuroCave-Projekt unterstützen.
Wie läuft die Planung meines Projekts ab?
Bitte stellen Sie uns mithilfe des Formulars Ihre Räumlichkeiten und Ihre Sammlung vor: verfügbare Fläche, Anzahl der zu lagernden Flaschen und wichtigste Merkmale Ihres Projekts.
Unsere Teams unterbreiten Ihnen anschließend einen ersten, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Vorschlag, bevor wir mit der Projektplanung, der technischen und gestalterischen Konzeption, der 3D-Visualisierung sowie schließlich der Fertigung und Montage fortfahren.
Wie viel kostet ein maßgefertigter Weinkühlschrank?
Da jedes Projekt einzigartig ist, hängt der Preis insbesondere von der zu gestaltenden Fläche, der Anzahl der zu lagernden Flaschen sowie den technischen Gegebenheiten des Raums ab.
Die individuelle Analyse Ihres Projekts ermöglicht es uns, Ihnen eine passende Lösung anzubieten und ein maßgeschneidertes Angebot zu erstellen.
Wie viel Platz bzw. wie viele Flaschen muss man einplanen?
Es gibt keine Mindestanforderungen. Über das Formular können Sie uns einfach die verfügbare Fläche und die Anzahl der zu lagernden Flaschen mitteilen, damit wir eine auf Ihr Projekt zugeschnittene Lösung entwickeln können.
Sind Lieferung und Montage im Preis inbegriffen?
Ja, für unsere Weinschränke. Unser Service umfasst die fachgerechte Lieferung, die Aufstellung im Erdgeschoss, im 1. oder 2. Stock, das Auspacken, den Anschluss, die Nivellierung sowie die Entsorgung des Verpackungsmaterials.
Die Breite der Türen und die Zugänglichkeit über die Treppen müssen vorab überprüft werden. Sollte eine Standardlieferung nicht möglich sein, kann ein zusätzliches Angebot erstellt werden.
Welche Garantie gilt für die Weinschränke und die Ausrüstung meines Projekts?
Auf unsere Klimageräte gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren, die Ersatzteile, Arbeitskosten und Anfahrtskosten abdeckt. Die Garantie wird für alle unsere Weinkühlschrank-Serien – mit Ausnahme der Compact-Serie – auf 5 Jahre und für die Royale-Serie auf 10 Jahre verlängert.
Der Kundendienst wird ausschließlich von unseren eigenen Technikern durchgeführt.
Kann ich mich vor Beginn meines Projekts mit einem Berater treffen?
Ja. Unsere Berater empfangen Sie gerne in unseren Ausstellungsräumen in Gland in der Westschweiz und in Spreitenbach in der Deutschschweiz. Sie können auch online einen Termin vereinbaren.
Was ist der Unterschied zwischen einem Standard-Weinschrank und einem maßgefertigten Weinkühlschrank?
Ein Standard-Weinschrank ist ein Produkt aus unserem Katalog, das in festgelegten Abmessungen und Ausführungen angeboten wird.
Ein maßgeschneiderter Weinkeller ist ein Raum, der ganz auf Ihren Raum, Ihre Sammlung und Ihre ästhetischen Vorlieben zugeschnitten ist. Vor der Fertigung erfolgt eine gezielte Analyse, eine individuelle Planung und eine 3D-Visualisierung.
Wie lange dauert die Umsetzung eines maßgeschneiderten Projekts in der Regel?
Je nach Umfang und Komplexität des Projekts kann der Zeitraum zwischen den ersten Überlegungen und der Unterbringung Ihrer Flaschen in ihrer neuen Hülle zwischen 6 Wochen und mehreren Monaten variieren.
Ruhe im Alltag
Ein kompetenter Ansprechpartner, Originalteile und spezialisiertes Fachwissen garantieren Ihnen einen zuverlässigen Service, der genau auf Ihre Anlage zugeschnitten ist.
Mit dem Katalog die Welt von EuroCave erleben
Unser gesamtes Sortiment an Präsentations-, Lager- und Servierweinkühlschränken sowie unsere Lagersysteme und unser Zubehör können Sie hier herunterladen. Seien Sie einen Schritt voraus und entdecken Sie es noch vor Ihrem Besuch oder Ihrem Anruf bei unseren EuroCave Swiss-Teams.
